|
Вчера не позвонил человек, который обещал позвонить после консультации по ICQ (чтобы уточнить время консультации). Интересно, что побуждает людей давать обещания и не сдерживать их? У меня есть теория по этому поводу... Безусловно, воспринимаю это как данность. Многие мед. центры практикуют обзвон пациентов, записавшихся на прием, накануне наначенного дня или даже в день приема, с утра. Потому что это общеизвестная истина: многие, записавшись на прием к врачу, просто потом на него не приходят. Такова природа человека? Не каждого. Думаю, что это зависит от культуры, от воспитанности...
|
